여러분은 열심히 일하는데도 비즈니스가 더 이상 성장하지 않는 답답함을 느끼신 적이 있으신가요? 주 60시간 이상 일하는데도 매출은 천만 원대에서 1억 원대를 맴도는 느낌이라면, 오스틴 네츨리의 "From 6 To 7 Figures(6자리에서 7자리로)" 책의 이야기를 들어볼 시간입니다.
작은 회사의 커다란 고민
지난주 금요일, 카페 한 구석에서 만난 창업자 민수 씨의 이야기로 시작해 볼게요.
"매일 밤 12시까지 일하는데도 매출은 제자리예요. 직원들은 늘었지만 제가 없으면 회사가 돌아가지 않아요. 도대체 뭐가 문제일까요?"
민수 씨는 연 매출 1억 원대 회사의 대표로, 소위 '6자리 수익'의 함정에 빠진 전형적인 사례입니다. 이런 고민을 가진 분들에게 오스틴 네츨리가 전하는 메시지는 단순합니다.
"6자리 매출(연 1억 원대)을 달성하게 해 준 사고방식과 전략은 7자리 매출(연 10억 원 이상)을 달성하는 데 도움이 되지 않습니다."
왜 대부분의 기업이 7자리 매출에 도달하지 못할까?
아시나요? 전체 기업 중 단 4%만이 연 매출 10억 원(백만 달러) 이상을 달성한다고 합니다. 그 이유는 단순히 더 열심히 일하는 것만으로는 한계가 있기 때문이죠.
민수 씨처럼 '더 많은 시간'을 투자하는 대신, '더 효율적인 시스템'을 구축하는 것이 핵심입니다. 오스틴은 이를 위한 7단계 로드맵을 제시합니다.
백만 달러 마인드셋과 비전 만들기
"먼저 저는 민수 씨에게 질문했어요. '3년 후 당신의 회사는 어떤 모습인가요?'"
대부분의 창업자들은 이 질문에 명확한 답을 내놓지 못합니다. 오스틴은 3~10페이지 분량의 '생생한 비전(Vivid Vision)'을 작성할 것을 권합니다. 이는 단순한 목표가 아니라, 마치 그곳에 이미 도착한 것처럼 세부적으로 묘사하는 미래의 청사진입니다.
예를 들어:
"2028년 3월, 우리 회사는 연 매출 30억을 달성했고, 15명의 직원이 일하며, 나는 주 25시간만 전략적인 업무에 집중합니다..."
사업에서 자신을 '해고'하라
"민수 씨, 지금 당신은 CEO인 동시에 영업 담당, 마케팅 담당, 고객 서비스 담당, 심지어 때로는 청소부까지 하고 있군요."
오스틴은 이것이 성장의 가장 큰 장애물이라고 지적합니다. 백만 달러 사업주는 일상적인 업무에서 자신을 '해고'하고, 진정한 CEO 역할에 집중해야 합니다.
이를 위해서는:
1. 모든 업무를 문서화하고
2. 시스템을 구축하며
3. 적절한 인재를 고용해야 합니다.
운영 시스템: 기계처럼 돌아가는 비즈니스
"회사가 민수 씨 없이도 돌아가게 하려면 어떻게 해야 할까요?"
오스틴은 비즈니스를 '인간 의존적'에서 '시스템 의존적'으로 바꿔야 한다고 강조합니다. 이는 다음을 포함합니다.
- 핵심 성과 지표(KPI) 설정과 책임자 지정
- 체계적인 회의 리듬 구축
- 문제 해결을 위한 시스템적 접근
이상적인 고객 정의와 타기팅
"민수 씨의 회사가 모든 사람을 위한 서비스를 제공하려 하면 아무에게도 어필하지 못합니다."
오스틴은 이상적인 고객을 정확히 정의하고, 그들의 언어로 말하는 것이 중요하다고 강조합니다. 그는 설문조사와 인터뷰를 통해 고객의 진짜 욕구와 고통점을 발견하고, 그들의 말을 그대로 마케팅에 활용할 것을 권장합니다.
세일즈 시스템 구축
"잘 구축된 세일즈 시스템에서는 리드가 80% 이상 사전에 판매 준비가 되어 있어야 합니다."
오스틴은 영업을 개인의 능력이 아닌 체계적인 프로세스로 바라볼 것을 조언합니다. 이는 고객의 상황, 욕구, 고통점을 명확히 이해하고 있음을 보여주는 것부터 시작합니다.
성장 엔진 가동하기
마지막으로, 지속적인 성장을 위한 '엔진'을 구축해야 합니다. 오스틴은 이상적인 고객을 끊임없이 유치할 수 있는 시스템을 구축할 것을 권장합니다.
특히 중요한 것은 시장에서 특정 문구나 개념을 '소유'하는 것입니다. 이를 통해 브랜드 아이덴티티를 강화하고 지속적인 리드 유입을 만들어낼 수 있습니다.
민수 씨의 변화
6개월 후, 민수 씨는 놀라운 변화를 경험했습니다.
"이제 저는 주 40시간만 일하고, 매출은 50% 성장했어요. 무엇보다 회사가 저 없이도 잘 돌아간다는 것이 가장 큰 변화입니다."
오스틴 네츨리의 "From 6 To 7 Figures"는 단순한 비즈니스 책이 아닙니다. 이는 열심히 일하는 소규모 사업자들이 성장의 유리 천장을 깨고 진정한 자유와 성공을 달성할 수 있는 로드맵입니다.
여러분도 이 책의 원칙을 따라 비즈니스를 단순화하고, 시간의 자유를 얻으며, 그 어느 때보다 빠르게 성장할 수 있을 것입니다.