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규칙없음

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[조직 문화] 지구상 가장 빠르고 유연한 기업 넷플릭스의 비밀(feat. 카페 프랜차이즈의 놀라운 변신 이야기) 프롤로그: 규칙의 감옥2023년 부산. '커피킹덤'은 200페이지의 직원 수칙으로 유명한 프랜차이즈였습니다. 매니저 성준은 아침마다 직원들의 머리카락 길이를 측정하곤 했죠. "규칙 45조! 앞머리는 눈썹 위 1cm!" 어느 날, 신입 아르바이트생 지우가 울면서 사표를 내밀었습니다. "커피 머신 청소 규정 30단계를 깜빡했어요. 3번 경고라네요..."그날 밤, 성준은 창고에서 먼지 쌓인 문서를 발견했습니다. '1990년도 재고 관리 규정 제138조' 노란 종이에 뭔가 적혔죠. "모든 규칙은 내일 폐기할 각오로 만들라."1막: 파도가 바꾼 조약돌의문의 해외 편지 다음 날, 네덜란드에서 온 소포가 도착했습니다. 커피 원두와 함께 낡은 노트북. 화면에 '넷플릭스 문화 선언문' 동영상이 재생되더니, 외국인 CEO..

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