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텍스트분석

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텍스트 분석(Text Analysis, TA)이란? 개념, 적용 사례, 그리고 비즈니스 혁신을 위한 활용법 안녕하세요, 와이즈 비즈랩입니다.오늘은 텍스트 분석(Text Analysis, TA)의 개념, 적용 사례, 그리고 비즈니스 혁신을 위한 활용법에 대해 알아보겠습니다.1. 텍스트 분석(TA)이란 무엇인가?텍스트 분석(Text Analysis, TA)은 자연어 처리(NLP), 머신러닝, 통계 기법을 활용해방대한 비정형 텍스트 데이터(고객 피드백, 리뷰, SNS, 이메일 등)에서의미 있는 정보와 인사이트를 자동으로 추출하는 기술입니다.과거에는 사람이 일일이 읽고 정리해야 했던 방대한 텍스트를이제는 AI와 소프트웨어가 실시간으로 분석해패턴, 감정, 주제, 트렌드까지 한눈에 파악할 수 있습니다.2. 텍스트 분석의 주요 단계와 절차1) 데이터 수집고객 리뷰, 설문 응답, SNS, 채팅, 이메일, 웹사이트 피드백 등..

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