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브랜드 타깃 재정의 성공사례: 나이키와 마블이 문화적 상징이 된 비결 브랜드가 성장 정체나 쇠퇴의 위기를 극복하기 위해서는 기존의 타깃 고객층을 재정의하고, 새로운 세대와의 연결고리를 만드는 전략이 필수적입니다. 나이키와 마블은 각각 스포츠와 엔터테인먼트 분야에서 이러한 전략을 성공적으로 실행하며 단순한 브랜드를 넘어 문화적 상징으로 재탄생한 대표적 사례입니다.나이키: 스포츠 브랜드에서 사회적 가치의 상징으로위기의 시작과 배경나이키는 1964년 창립 이후 오랜 기간 고성능 운동 장비와 엘리트 운동선수들의 후원에 중점을 둔 전문 스포츠 브랜드로 인식되었습니다. 전통적으로 제품 성능과 운동선수들의 성과에만 집중하던 나이키는 일반 소비자들과의 정서적 연결고리가 부족했습니다. 전환의 계기: "Just Do It" 캠페인의 진화1988년 출시된 "Just Do It" 슬로건은 나이..
디지털 플랫폼으로의 과감한 전환: 월마트와 버버리의 성공 전략 급변하는 소비 환경에서 디지털 전환은 기업의 생존 필수 조건이 되었습니다. 오프라인 강점을 유지하면서도 디지털 혁신을 적극 도입한 기업만이 시장에서 성공할 수 있습니다. 전통 소매업체 월마트와 럭셔리 패션 브랜드 버버리는 서로 다른 분야에서 시작했지만, 디지털 기술을 활용해 위기를 성장 기회로 전환한 대표적 사례입니다. 월마트: 전통 소매업체의 디지털 대변신위기의 시작과 배경 월마트는 2010년대 중반 아마존의 급성장으로 심각한 위기에 직면했습니다. 기존의 오프라인 중심 사업 모델로는 젊은 소비자들의 요구를 충족시킬 수 없었고, 온라인 쇼핑 확산에 뒤처지면서 시장 점유율이 감소했습니다. 특히 편의성과 빠른 배송을 중시하는 밀레니얼 세대 고객들이 아마존으로 이탈하는 현상이 가속화되었습니다. 전환전략: 옴..
제품 혁신으로 신뢰 회복하기: 도미노 피자와 맥도날드의 극적인 변신 스토리 브랜드가 제품 품질이나 운영 효율성 문제로 위기에 직면했을 때, 근본적인 제품 혁신을 통한 신뢰 회복이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 도미노 피자와 맥도날드는 각각 다른 시기에 서로 다른 문제를 겪었지만, 투명한 소통과 실질적 개선을 통해 브랜드를 재건한 사례입니다. 도미노 피자: "카드 보드 피자"에서 업계 선두로위기의 시작과 배경2009년, 도미노 피자는 브랜드 역사상 최악의 위기에 직면했습니다. 고객들의 혹평은 참혹했습니다. 소비자 맛 선호도 조사에 따르면 도미노는 "카드보드 같은 맛", "최악의 피자", "소스가 케첩 맛 같다"는 평가를 받았으며, 척 이 치즈(Chuck E. Cheese)와 함께 주요 피자 체인 중 최하위를 기록했습니다. 빠른 배달에만 집중하다 보니 피자 본연의 가치인 '..
2025년, 기업에 뉴스룸이 왜 필요한가? 브랜드 커뮤니케이션의 새로운 전략 디지털 시대가 가속화되면서 기업들의 커뮤니케이션 환경이 근본적으로 변화하고 있습니다. 과거처럼 보도자료를 언론사에 배포하고 기사화를 기다리는 수동적인 홍보 방식으로는 더 이상 경쟁력을 확보하기 어려워졌습니다. 그렇다면 기업은 왜 뉴스룸을 구축해야 할까요? 오늘은 기업 뉴스룸의 필요성과 성공 전략에 대해 자세히 알아보겠습니다.기업 뉴스룸이란? 브랜드 저널리즘의 시대기업 뉴스룸은 기업이 직접 운영하는 미디어 채널로, 자사의 소식과 이야기를 독립적으로 전달하는 디지털 플랫폼입니다. 단순한 보도자료 게시판을 넘어서 기획특집, 칼럼, 현장 스토리, 인터뷰, 영상 콘텐츠 등 다양한 형식의 콘텐츠를 제작하여 소비자에게 직접 전달하는 브랜드 저널리즘의 핵심 도구입니다.이러한 변화의 배경에는 미디어 환경의 급격한 변화가..
기업의 언론홍보와 위기관리가 필수인 이유: 디지털 시대 생존 전략 현대 기업 환경에서 언론홍보와 위기관리는 더 이상 선택사항이 아닙니다. 디지털 정보의 빠른 확산과 소셜미디어의 영향력이 급증하면서, 기업의 평판은 하루아침에 무너질 수도, 크게 향상될 수도 있는 상황에 직면했습니다. 그렇다면 기업들이 언론홍보와 위기관리에 막대한 투자를 하는 이유는 무엇일까요?언론홍보의 전략적 필요성신뢰 자본 구축의 핵심 도구언론홍보는 단순한 정보 전달을 넘어서 기업의 신뢰성과 권위를 구축하는 핵심 전략입니다. 언론매체를 통한 노출은 광고와 달리 제3자의 객관적 시각에서 기업을 평가받는 기회를 제공하며, 이는 소비자들에게 훨씬 높은 신뢰도를 줍니다.특히 포지셔닝 관점에서 보면, 언론홍보는 소비자의 마음속에 특정 위치를 차지하는 데 결정적 역할을 합니다. 마케팅의 고전 이론에 따르면 "마케..
올드 스파이스와 휠라의 타깃 고객층 재정의 및 브랜드 포지셔닝 전략 브랜드가 성장 정체나 쇠퇴의 위기를 극복하기 위해서는 기존의 타깃 고객층을 재정의하고, 새로운 세대와의 연결고리를 만드는 전략이 필수적입니다. 올드 스파이스(Old Spice)와 휠라(FILA)는 각각 미국과 한국 시장에서 이러한 전략을 성공적으로 실행한 대표적 사례입니다.올드 스파이스: 50대 브랜드에서 20대 브랜드로의 대전환위기의 시작과 배경1938년 창립 이후 오랜 기간 ‘아버지 세대의 향수’로 인식되며, 50대 이상 남성 고객층에 국한된 브랜드였습니다. 2000년대 후반에는 젊은 소비자들에게 ‘할아버지 브랜드’라는 구식 이미지가 굳어지면서 시장 점유율과 브랜드 인지도가 하락했습니다. 전환의 계기: ‘Smell Like a Man, Man’ 캠페인2010년, 올드 스파이스는 18~34세 젊은 남성..

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