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블로그/마케팅

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린 마케팅: 더 많은 리드, 더 많은 수익, 더 적은 마케팅의 마법 민수는 자신의 작은 디지털 마케팅 회사를 운영하며 매일 밤을 새우다시피 일했지만, 수익은 늘 기대에 미치지 못했습니다. 새로운 트렌드와 기법을 따라가느라 지쳐가던 어느 날, 그는 우연히 알란 딥(Allan Dib)의 '린 마케팅(Lean Marketing)'이라는 책을 접하게 됩니다. 이 책은 민수의 비즈니스 접근방식을 완전히 바꿔놓았죠.린 마케팅의 발견: 적게 일하고 더 많은 성과를 내다"또 새로운 인스타그램 알고리즘이 바뀌었대. 이번엔 또 어떤 전략을 짜야하는 거지?"민수는 한숨을 내쉬며 컴퓨터 화면을 응시했습니다. 그의 작은 마케팅 회사는 항상 최신 트렌드를 따라가려 노력했지만, 그럴수록 더 많은 시간과 노력이 들어가는데 비해 결과는 미미했습니다.그날 저녁, 오랜 대학 친구인 지현이 민수를 만나러 ..
「고객 충성도 경영 (The Loyalty Effect)」의 이야기 프레더릭 라이히헬드의 혁신적 경영 철학을 들려드립니다. 베인앤컴퍼니의 수석 부사장이었던 라이히헬드가 밝힌 비즈니스 성공의 숨겨진 비밀은 무엇일까요?로열티의 힘을 발견한 컨설턴트의 여정미국의 작은 카페에 한 사업가가 들어섰습니다. 그는 주인에게 물었습니다."어떻게 이렇게 장사가 잘 되는 거죠? 비결이 뭔가요?"카페 주인은 미소를 지으며 대답했습니다. "비결은 간단해요. 저는 새로운 고객을 끌어모으는 데 집중하지 않아요. 대신 우리 카페를 방문한 고객이 다시 찾아오도록 최선을 다하죠."이 대화는 실제로 있었던 일은 아니지만, 프레더릭 라이히헬드가 「로열티 경영」에서 전하고자 하는 핵심 메시지를 담고 있습니다. 라이히헬드는 베인앤컴퍼니의 컨설턴트로 일하며 놀라운 사실을 발견했습니다. 많은 기업들이 새로운 고객..
「고객을 끌어당기는 힘 (Customer Centricity)」의 마법 전통적 마케팅에 질문을 던진 교수화창한 필라델피아의 오후, 와튼 스쿨의 강의실에서 피터 페이더(Peter Fader) 교수는 MBA 학생들을 바라보며 미소 지었습니다."여러분, 질문 하나 드릴게요. 여러분의 사업에서 가장 중요한 사람은 누구입니까?"학생들은 당연하다는 듯이 대답했습니다. "고객이요!""맞습니다. 그런데 모든 고객이 정말 동등하게 중요할까요?"강의실이 조용해졌습니다. 이 간단한 질문은 마케팅의 기본 원칙에 도전장을 던졌습니다.민수의 카페 이야기서울의 한 카페에서 민수는 골치 아픈 문제로 씨름하고 있었습니다. 3년 전 오픈한 그의 카페 '블루문'은 처음에는 성장세를 보였지만, 요즘은 매출이 정체되어 있었습니다. 더 많은 고객을 끌어들이기 위해 할인 쿠폰을 배포하고, SNS 마케팅에 투자하고,..
「브랜드 검색 마케팅」- 고객이 스스로 찾아오는 브랜드 검색 마케팅의 여정 스마트폰을 손에 쥐고 있는 당신, 오늘도 무언가를 검색하셨나요? 타베 마사키의 「브랜드 검색 마케팅」은 바로 그 평범한 일상의 '검색'이 기업의 성장과 성공을 좌우하는 핵심 열쇠가 될 수 있다고 말합니다. 함께 그 이야기 속으로 들어가 볼까요?절망에 빠진 마케터, 미나코의 이야기"또 실패야... 이번 캠페인에 얼마나 많은 예산을 썼는데..."디지털 마케팅 담당자 미나코는 한숨을 내쉬었습니다. 그녀가 일하는 '드림테크'는 좋은 제품을 만들었지만, 아무리 광고를 해도 매출이 크게 늘지 않았습니다. CEO는 마케팅 예산을 삭감하겠다고 으름장을 놓았고, 미나코는 해결책을 찾아 헤매고 있었습니다.그러던 어느 날, 미나코는 업계 세미나에서 일본의 마케팅 전문가 타베 마사키의 발표를 듣게 됩니다."여러분, 마케팅의 ..
「예측 분석」 - 에릭 시겔의 데이터 예측 세계로의 여행 에릭 시겔의 「예측 분석」(원제: Predictive Analytics: The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die)은 빅데이터와 인공지능이 보편화된 현대 사회에서 데이터를 통해 미래를 예측하는 과학에 관한 통찰력 있는 안내서입니다. 이 책은 복잡한 기술적 개념을 쉽게 이해할 수 있도록 실제 사례와 재미있는 이야기로 풀어내고 있습니다.커피숍에서 시작된 예측 분석의 여정상상해 보세요. 당신이 어느 화창한 오후, 최신 스마트폰을 들여다보며 커피숍에 앉아 있습니다. 갑자기 당신의 앱에서 알림이 뜹니다. "오늘 같은 날에는 바닐라 라테 한 잔 어떠세요? 20% 할인 쿠폰을 드립니다." 신기하게도 당신은 방금 전까지 바닐라 라테가 먹고 싶다고 생각하고 있었습니..
마케팅 성과의 15가지 핵심 지표 - 신입 사원을 위한 가이드 마케팅 세계에 첫발을 내딛는 신입사원에게 가장 중요한 것은 성과를 측정하는 방법을 이해하는 것입니다. 마크 제프리 교수가 제시한 15가지 핵심 지표는 마케팅 활동의 효과를 정확히 파악하는 데 필수적인 도구입니다. 이 지표들을 통해 마케팅 활동이 실제로 어떤 가치를 창출하는지 명확하게 측정할 수 있습니다.고객 인식과 행동을 측정하는 지표들브랜드 인지도"커피 한잔 하면서 브랜드 인지도에 대해 이야기해 볼까요? 상상해 보세요. 길을 걷다가 누군가 갑자기 '스포츠 음료 브랜드 하나 말해보세요'라고 물어본다면, 대부분 '게토레이'나 '포카리스웨트' 같은 이름이 바로 떠오를 겁니다. 이것이 바로 브랜드 인지도예요. 소비자들이 어떤 제품 카테고리를 떠올릴 때 우리 브랜드가 얼마나 빨리, 얼마나 자주 떠오르는지를 측정..
「마케팅 평가 바이블」- 마크 제프리의 마케팅 혁명 마케팅 업계에서 오랫동안 혼란스러웠던 질문이 있습니다. "우리가 투자한 마케팅 비용이 정말 효과가 있는 걸까?"켈로그 경영대학원의 마크 제프리 교수는 이 질문에 명쾌한 답을 제시합니다. 그의 책 「마케팅 평가 바이블」은 마케팅 성과를 극대화하기 위한 데이터 기반 접근법과 15가지 핵심 평가 지표를 체계적으로 설명하며, 디지털 시대의 마케팅 전략을 근본적으로 변화시키는 로드맵을 제시합니다.주먹구구식 마케팅에서 벗어나기마이크로소프트의 임원들이 마크 제프리에게 이야기했습니다. "우리에게 가장 필요한 것은 마케팅투자수익률을 계산해 주는 '환상적인 앱'입니다." 그 말을 들은 제프리는 웃었습니다. "마이크로소프트는 이미 엑셀이라는 환상적인 앱을 갖고 있었기 때문이죠."이 일화는 많은 기업들이 마케팅 성과를 측정하..
차별화된 가격 전략: 기업 수익을 극대화하는 다양한 가격 책정 방법 가격은 단순한 숫자가 아닌 강력한 마케팅 도구입니다. 오늘날 기업들은 고객 특성, 시간, 위치 등 다양한 요소를 고려한 차별화된 가격 전략을 통해 수익을 극대화하고 있습니다. 이러한 전략들은 동일한 제품이나 서비스에 대해 다양한 가격을 책정함으로써 다양한 고객층의 요구를 충족시키는 동시에 기업의 이익을 높이는 데 기여합니다. 이 보고서에서는 복수고객 가격, 위치와 시간에 따른 가격 차등, 예매 할인과 같은 다양한 가격 차별화 전략들을 심층적으로 살펴보겠습니다.복수고객 가격 전략복수고객 가격 전략은 구매자의 수나 특성에 따라 가격을 차별화하는 방식으로, 기업이 다양한 고객층의 지불 의향을 최대한 활용할 수 있게 해 줍니다.비선형 가격 전략비선형 가격 전략은 주로 구매량에 따라 가격을 조정하는 방식으로 알려..

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